概述

如果Quicker遇到了没有捕捉到的异常错误，将会弹出异常报告窗口。

您可以点击“发送报告”按钮将错误信息发送给我们，以便定位问题的原因并为您提供解决方法。

CL将尝试开发一个自动回复功能，根据您反馈的问题信息自动发送解决方法邮件到您的邮箱。

一般什么时候会出现异常

近30天出现过的异常反馈请参见：https://getquicker.net/Help/Errors

• Quicker软件的BUG；
• 您的Windows系统有点问题；通常和一些临时文件夹的访问失败有关（文件夹的权限问题）；
• 受到其他软件影响；

哪些信息将会被发送

• 问题的异常信息；
• 您在异常反馈窗口中填写的信息；
• Quicker版本；
• Windows版本、是否64位；
• Quicker使用的内存信息、电脑总内存信息；（自1.5.13版本，此信息主要为了判断可能存在的内存问题）
• 当前运行的进程名列表；（自1.5.13版本，此信息主要为了判断可能存在的软件冲突）